VIS SPORTS

Apagar a conta e os dados

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Na app (mais rápido)

Abre o VIS SPORTS e entra na tua conta.
Toca no teu avatar, em cima à direita, para abrir a Conta.
Desce até Privacidade e toca em Apagar a minha conta.
Escreve a tua palavra-passe para confirmar.

A conta e os dados são apagados logo.

Sem a app

Se já não tens a app instalada, envia um email para [EMAIL DE CONTACTO] a partir do email com que criaste a conta, com o assunto "Apagar conta VIS SPORTS". Por segurança, só apagamos a conta pedida a partir do email dessa conta. Tratamos o pedido no máximo em 30 dias e respondemos quando estiver feito.

O que é apagado

Conta: nome, email e palavra-passe.
Perfil: sexo, altura, peso, data de nascimento e objetivos.
Todos os treinos de corrida e de ginásio, provas e índice VIS.
Diário de nutrição e registos de peso.
Ligações com amigos.

O que pode ficar guardado

Cópias de segurança: são apagadas automaticamente no máximo em [30] dias.
Relatórios de problemas que enviaste: não estão ligados à conta, mas podem incluir o teu email se o escreveste no relatório. Ficam até 12 meses; se quiseres que sejam apagados antes, pede-nos.
Dados que a lei nos obrigue a guardar (por exemplo, faturação), pelo prazo legal.

Tens uma subscrição Premium? Apagar a conta não cancela a subscrição na loja. Cancela também nas definições de subscrições da Google Play ou da App Store, para não voltares a ser cobrado.

Só queres apagar alguns dados?

Podes apagar treinos de ginásio e registos de nutrição diretamente na app. Para apagar outros dados sem apagar a conta, escreve para [EMAIL DE CONTACTO].